Vanliga frågor

Se vårt aktuella sortiment av Pokémon TCG, Dragon Ball Super, Naruto Mythos och One Piece Card Game. Där hittar du tillgängliga boosters, boxar, kort och tillbehör. Sortiment och lagerstatus varierar mellan kategorierna; kontrollera produktsidan för innehåll, språk och utgåva.

Nej. Innehållet i boosters är slumpmässigt. Ett visst kort garanteras inte. För sammansatta produkter som Hit Pack anges innehållet i produktens egen beskrivning.

Ett boosterpaket är ett enskilt paket med kort från en expansion. En boosterbox innehåller flera boosters från samma expansion. Antalet paket och kort varierar mellan set och språkutgåvor. Läs därför produktbeskrivningen innan du beställer.

PokePlugTCG:s Hit Pack innehåller sex kort: ett garanterat Full Art-kort eller annat sällsynt Pokémon-kort, fyra extra Pokémon-kort och ett energikort. Det är vårt eget sammansatta överraskningspaket, inte en officiell Pokémon-booster. Ett visst kort eller ekonomiskt värde garanteras inte. Se produktsidan för aktuellt innehåll.

Webbutikens språk ändrar inte produktens språk. Kontrollera produktnamnet, beskrivningen och eventuella varianter för att se om du till exempel beställer engelska, japanska eller kinesiska kort.

Dragon Ball Super Masters och Dragon Ball Super Fusion World är separata kortspel med egna kort och regler. Deras kort kan inte användas tillsammans i samma lek. Kontrollera på produktsidan vilket spel produkten är avsedd för.

Ett starter deck är en färdig kortlek som hjälper dig att lära känna kortspelet. Det exakta innehållet varierar mellan produkter. Kontrollera om du behöver fler speltillbehör eller en andra kortlek för att spela med någon.

Kortfickor hjälper till att skydda kort mot slitage och en samlingspärm håller ordning på samlingen. Kontrollera tillbehörens mått och vilket kortformat de passar. Kortfickor och pärmar garanterar inte ett visst skick eller bevarat värde.

Läs introduktionen på kategorisidan. Hos utgivaren hittar du de fullständiga och aktuella spelreglerna.

Läs produktnamnet och produktbeskrivningen. Välj en variant om produkten finns i flera utföranden. Om du köper kort att spela med, kontrollera även att de hör till rätt kortspel.

Vi öppnar dina valda produkter under en livesändning och skickar korten till dig efteråt. Välj Rip and Ship i varukorgen, välj TikTok eller Kick och ange endast ditt användarnamn på den plattformen innan du fortsätter till kassan.

Ja. Låt Rip and Ship vara avstängt om du inte vill ha en liveöppning. Läs produktbeskrivningen för att se exakt vad du beställer.

Se aktuell information om livesändningar eller kontakta oss om schemat. En beställning garanterar inte en öppning vid en viss tidpunkt.

En produkt som är märkt som slutsåld går inte att beställa direkt. Besök produktsidan igen senare för aktuell lagerstatus. Att en produkt visas i sökresultat eller favoriter betyder inte att den finns i lager.

Nej. Favoriter hjälper dig att hitta produkter igen, men reserverar inga varor. De sparas i den här webbläsaren, så listan kan vara annorlunda på en annan enhet.

Nej. Att lägga en produkt i varukorgen reserverar ingen vara. Lagerstatus och pris kan ändras innan du slutför beställningen. Kontrollera uppgifterna i kassan.

Välj Rip and Ship i varukorgen och fortsätt till kassan. Välj en plattform i fönstret: TikTok eller Kick. Ange endast ditt användarnamn på den plattformen. Valet och användarnamnet sparas med din beställning.

Kontakta oss så snart som möjligt och ange ditt ordernummer. Om en ändring fortfarande är möjlig beror på hur långt beställningen har kommit. Läs även tillämpliga villkor och returpolicyn.

I kassan ser du vilka betalningsmetoder som är tillgängliga för din beställning. Alternativen kan bero på land, valuta och betalningsleverantör. Välj den metod som passar dig och kontrollera totalsumman innan du betalar.

Kontrollera om din bank eller betalningsleverantör har behandlat betalningen och om du har fått en orderbekräftelse. Betala inte igen om du är osäker på om den första betalningen gick igenom. Kontakta oss med tillgängliga orderuppgifter så att vi kan kontrollera det.

Kontrollera skräpposten och e-postadressen du angav vid beställningen. Kontakta oss om du inte hittar någon bekräftelse. Ange namnet och e-postadressen som användes vid beställningen; skicka inte fullständiga betalkortsuppgifter.

Tillgängliga fraktalternativ och kostnader visas i kassan. Se vår fraktpolicy för aktuella villkor och leveranstider.

Se vår retur- och återbetalningspolicy för villkor och tillvägagångssätt. Har du en fråga om en öppnad beställning eller en liveöppning? Kontakta oss.

Se leveransbekräftelsen när din beställning har skickats. Om spårning är tillgänglig för försändelsen finns länken i leveransinformationen. Har du frågor om statusen? Kontakta oss och ange ditt ordernummer.

Kontakta oss så snart som möjligt med ditt ordernummer och rätt adress. Vi kontrollerar om en ändring fortfarande är möjlig. Om beställningen redan har behandlats eller skickats kan vi inte garantera en ändring.