Integritetspolicy

PokePlugTCG:s integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026

PokePlugTCG hanterar personuppgifter med omsorg. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

1. Vem ansvarar för behandlingen?

LekCar, som bedriver verksamhet under namnet PokePlugTCG, ansvarar för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Adress: Nering Bögelweg 99
Postnummer och ort: 7418 HJ Deventer, Nederländerna
Registreringsnummer hos nederländska handelskammaren (KvK): 42049840
Mejladress: pokeplugtcgnl@gmail.com

Om du har frågor om integritet eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på e-postadressen ovan.

2. Vilka uppgifter behandlar vi?

Beroende på hur du använder vår webbutik behandlar vi:

  • Namn, faktureringsadress och leveransadress.

  • E-postadress och telefonnummer, om du lämnar dessa uppgifter.

  • Orderuppgifter, köpta produkter, belopp och betalningsstatus.

  • Uppgifter om leverans, returer och återbetalningar.

  • Meddelanden och andra uppgifter som du lämnar till vår kundtjänst.

  • Kontouppgifter, om du skapar ett kundkonto.

  • Tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhet och information om hur webbutiken används.

  • Cookieinställningar och, i förekommande fall, samtycke till nyhetsbrev eller marknadsföring.

Betalningsuppgifter behandlas av den betalningsleverantör du använder i kassan. Vilka betalningsuppgifter vi får beror på vald betalningsmetod.

Vi får uppgifter direkt från dig och, när det behövs, från våra leverantörer av webbutiks-, betalnings- och leveranstjänster.

3. Vad använder vi dina uppgifter till?

Beställningar och kundtjänst
Vi använder uppgifter för att behandla beställningar, hantera betalningar, leverera produkter och hantera frågor, returer och klagomål. Den rättsliga grunden är att fullgöra avtalet eller vidta åtgärder på din begäran före ett köp.

Lagstadgad administration
Vi sparar nödvändiga order-, faktura- och betalningsuppgifter för att uppfylla skattekrav och andra lagstadgade skyldigheter. Den rättsliga grunden är en rättslig förpliktelse.

Säkerhet och förebyggande av bedrägeri
Vi kan använda tekniska uppgifter samt order- och betalningsuppgifter för att undersöka missbruk, skydda vår webbutik och försvara våra rättigheter. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av säker verksamhet och att förebygga bedrägeri. Vi väger då även in ditt integritetsintresse.

Nyhetsbrev
Om vi erbjuder ett nyhetsbrev och du samtycker till det använder vi dina uppgifter för att skicka det. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i nyhetsbrevet eller genom att mejla oss. Det påverkar inte nödvändiga meddelanden om din beställning.

Analys och marknadsföring
Om vi använder analys- eller marknadsföringsteknik som kräver samtycke behandlar vi tillhörande uppgifter först efter ditt samtycke. Du kan senare återkalla samtycket via tillgängliga integritets- eller cookieinställningar.

4. Vem delar vi uppgifter med?

Vi delar personuppgifter endast när det behövs för de beskrivna ändamålen. Beroende på vilka tjänster som används gäller det:

  • Shopify, för att tillhandahålla och administrera vår webbutik.

  • Betalningsleverantörer, för betalningar, återbetalningar och relevanta betalningskontroller.

  • Transportörer, för leverans av beställningar.

  • Leverantörer av e-posttjänster, kundtjänst och teknisk support.

  • Redovisnings- eller juridiska tjänsteleverantörer, för administration och rådgivning.

  • Leverantörer av analys- eller marknadsföringstjänster, i den mån de används och det finns en giltig rättslig grund.

  • Myndigheter, när vi enligt lag måste lämna ut uppgifter.

Tjänsteleverantörer får endast de uppgifter som behövs för deras arbete. När de behandlar uppgifter för vår räkning ingår vi de avtal som krävs om behandling och säkerhet.

Vissa tjänsteleverantörer, exempelvis vissa betalningsleverantörer, behandlar även uppgifter under eget ansvar. Deras integritetspolicy är då också relevant.

5. Shopify och behandling utanför EES

Vår webbutik använder Shopify. Shopify och andra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Överföring av uppgifter utanför EES kräver giltiga skyddsåtgärder, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen eller godkända standardavtalsklausuler, med kompletterande åtgärder när det behövs.

Du kan be oss om mer information om vilka skyddsåtgärder som gäller för en viss överföring.

Mer information om Shopify finns på:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Cookies och liknande teknik

Vår webbutik använder funktionella cookies och liknande teknik som behövs för exempelvis varukorgen, kassan och för att komma ihåg integritetsval.

För analys- och marknadsföringscookies som kräver samtycke ber vi om ditt samtycke i förväg. Du kan avvisa dessa cookies eller senare ändra ditt samtycke utan att det påverkar dina lagstadgade rättigheter vid ett köp.

Information om använda cookies, leverantörer och lagringstider finns i vår cookieinformation eller våra integritetsinställningar.

Du kan även ta bort eller blockera cookies i webbläsaren. Det kan göra att vissa funktioner i webbutiken fungerar sämre.

7. Hur länge sparar vi uppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för.

  • Uppgifter som omfattas av lagstadgad skatterelaterad lagringsskyldighet sparar vi normalt i sju år. Om lagen kräver en längre period följer vi den.

  • Övriga uppgifter om beställningar, returer och klagomål sparas så länge de behövs för handläggning, lagstadgade felanspråk och eventuella rättsliga anspråk.

  • Enskilda kundtjänstmeddelanden sparas så länge de behövs för att hantera din fråga och relevanta följdfrågor.

  • Kontouppgifter sparas så länge kontot används. Vid radering kan uppgifter som behövs för lagstadgade skyldigheter eller pågående beställningar behållas.

  • Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du avslutar prenumerationen. En begränsad registrering av din avanmälan eller tidigare samtycke kan sparas för att respektera ditt val och kunna visa att reglerna följs.

  • Tekniska uppgifter sparas så länge de behövs för säkerheten och webbutikens funktion.

  • Lagringstider för cookies anges i tillhörande cookieinformation.

När uppgifter behövs för en pågående tvist eller en rättslig förpliktelse kan vi spara relevanta uppgifter längre.

8. Hur skyddar vi uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst.

Åtkomst till personuppgifter begränsas till personer och tjänsteleverantörer som behöver dem för sitt arbete. Ingen digital miljö kan garantera absolut säkerhet; detta påverkar inte våra lagstadgade säkerhetsskyldigheter.

9. Dina rättigheter avseende personuppgifter

Under de förutsättningar som anges i GDPR kan du:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter.

  • Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.

  • Begära att uppgifter raderas.

  • Begära begränsning av behandlingen.

  • Invända mot behandling som grundas på ett berättigat intresse.

  • Invända mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring.

  • Begära dataportabilitet när denna rättighet är tillämplig.

  • Återkalla ett tidigare lämnat samtycke.

Att återkalla samtycke påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallandet.

Skicka din begäran till pokeplugtcgnl@gmail.com. Vi kan be om kompletterande information för att kontrollera din identitet på ett lämpligt sätt. Skicka inte på eget initiativ en fullständig kopia av din identitetshandling.

Vi svarar normalt inom en månad. Om lagen tillåter en förlängning informerar vi dig inom den månaden om förlängningen och skälet till den.

Vissa uppgifter kan inte raderas omedelbart på grund av lagstadgade lagringsskyldigheter eller andra giltiga rättsliga skäl. Vi förklarar detta för dig.

10. Automatiserade beslut

Om en tjänst som används fattar ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller liknande betydande följder för dig, gäller GDPR:s skyddsåtgärder för sådana beslut. Där det är tillämpligt kan du begära mänsklig granskning, framföra din uppfattning och bestrida beslutet.

11. Klagomål om integritet

Har du en fråga eller ett klagomål om hur vi använder personuppgifter? Kontakta oss på pokeplugtcgnl@gmail.com.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten, Autoriteit Persoonsgegevens:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Ändringar

Vi kan ändra denna integritetspolicy när våra tjänster eller vår behandling av uppgifter ändras. Den aktuella versionen finns på denna sida med datum för den senaste ändringen.

Om en ändring kräver nytt samtycke ber vi om det innan vi påbörjar den aktuella behandlingen.