Ofte stillede spørgsmål

Se vores aktuelle udvalg af Pokémon TCG, Dragon Ball Super, Naruto Mythos og One Piece Card Game. Her finder du tilgængelige boosters, bokse, kort og tilbehør. Udvalg og lagerstatus varierer efter kategori; se produktsiden for indhold, sprog og udgave.

Nej. Indholdet i boosters er tilfældigt. Et bestemt kort garanteres ikke. For sammensatte produkter som Hit Pack skal du læse produktets egen beskrivelse for at se indholdet.

En boosterpakke er én pakke med kort fra en udvidelse. En boosterboks indeholder flere boosters fra den samme udvidelse. Antallet af pakker og kort varierer efter sæt og sprogudgave. Læs derfor produktbeskrivelsen, inden du bestiller.

PokePlugTCG’s Hit Pack indeholder seks kort: ét garanteret Full Art-kort eller et andet sjældent Pokémon-kort, fire ekstra Pokémon-kort og ét energikort. Det er vores egen sammensatte overraskelsespakke, ikke en officiel Pokémon-booster. Et bestemt kort eller en bestemt pengeværdi garanteres ikke. Se produktsiden for det aktuelle indhold.

Webshoppens sprog ændrer ikke produktets sprog. Kontrollér produktnavnet, beskrivelsen og eventuelle varianter for at se, om du for eksempel bestiller engelske, japanske eller kinesiske kort.

Dragon Ball Super Masters og Dragon Ball Super Fusion World er separate kortspil med egne kort og regler. Deres kort kan ikke bruges sammen i ét deck. Se på produktsiden, hvilket spil produktet er beregnet til.

Et starter deck er et færdigsamlet deck, der hjælper dig med at lære kortspillet at kende. Det præcise indhold varierer efter produkt. Kontrollér, om du har brug for andet spiltilbehør eller et ekstra deck for at spille med en anden.

Kortlommer hjælper med at beskytte kort mod brugsskader, og en samlermappe holder samlingen organiseret. Kontrollér tilbehørets mål og det kortformat, det passer til. Kortlommer og mapper garanterer ikke en bestemt stand eller bevaret værdi.

Læs introduktionen på kategorisiden. Se de fuldstændige og aktuelle spilleregler hos udgiveren.

Læs produktnavnet og produktbeskrivelsen. Vælg en variant, hvis produktet findes i flere udgaver. Køber du kort til at spille med, skal du også kontrollere, at de hører til det rigtige kortspil.

Vi åbner dine valgte produkter under en livestream og sender kortene til dig bagefter. Vælg Rip and Ship i kurven, vælg TikTok eller Kick, og indtast kun dit brugernavn på den platform, inden du fortsætter til checkout.

Ja. Lad Rip and Ship være slået fra, hvis du ikke ønsker en liveåbning. Læs produktbeskrivelsen for at se præcis, hvad du bestiller.

Se de aktuelle livestreamoplysninger, eller kontakt os om planlægningen. En ordre garanterer ikke en åbning på et bestemt tidspunkt.

Et produkt, der er markeret som udsolgt, kan ikke bestilles direkte. Besøg produktsiden igen senere for den aktuelle lagerstatus. At et produkt vises i søgeresultater eller favoritter, betyder ikke, at det er på lager.

Nej. Favoritter hjælper dig med at finde produkter igen, men reserverer ingen varer. De gemmes i denne browser, så listen kan være anderledes på en anden enhed.

Nej. At lægge et produkt i kurven reserverer ingen varer. Lagerstatus og pris kan ændre sig, inden du gennemfører din ordre. Kontrollér oplysningerne ved checkout.

Vælg Rip and Ship i kurven, og fortsæt til checkout. Vælg én platform i vinduet: TikTok eller Kick. Indtast kun dit brugernavn på den platform. Valget og brugernavnet gemmes med din ordre.

Kontakt os hurtigst muligt, og oplys dit ordrenummer. Om en ændring stadig er mulig, afhænger af, hvor langt ordren er i processen. Læs også de gældende betingelser og returpolitikken.

Ved checkout ser du de betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre. Mulighederne kan afhænge af land, valuta og betalingsudbyder. Vælg den metode, der passer dig, og kontrollér totalbeløbet, inden du betaler.

Kontrollér, om din bank eller betalingsudbyder har behandlet betalingen, og om du har modtaget en ordrebekræftelse. Betal ikke igen, hvis du er i tvivl om, hvorvidt den første betaling gik igennem. Kontakt os med de tilgængelige ordreoplysninger, så vi kan undersøge det.

Kontrollér din spammappe og den e-mailadresse, du angav ved bestillingen. Kontakt os, hvis du ikke kan finde en bekræftelse. Oplys det navn og den e-mailadresse, du brugte til ordren; send ikke fulde betalingskortoplysninger.

Tilgængelige fragtmuligheder og priser vises ved checkout. Se vores fragtpolitik for aktuelle betingelser og leveringstider.

Se vores retur- og refusionspolitik for betingelser og fremgangsmåde. Har du et spørgsmål om en åbnet ordre eller en liveåbning? Kontakt os.

Se forsendelsesbekræftelsen, når din ordre er sendt. Hvis der er en trackinglink til din forsendelse, finder du den i forsendelsesoplysningerne. Har du spørgsmål om status? Kontakt os, og oplys dit ordrenummer.

Kontakt os hurtigst muligt med dit ordrenummer og den korrekte adresse. Vi undersøger, om en ændring stadig er mulig. Hvis ordren allerede er behandlet eller sendt, kan vi ikke garantere en ændring.